すばらしい神対応、ハピタスのお詫び!


今朝、「ハピタス」にアクセスしたら、何故かポイントが凄く増えていました。

通帳を確認すると「システム障害に関するお詫び」として10,000ptが3件付与されていました。



一体何があったのかと思い調べてみると

「2017年12月26日~2017年12月27日の間、ハピタスの紹介制度において、ご登録いただいたお客様の紹介者様ID、登録経由元の関連付けが正しく行われていない状態になっていたことが判明しました。」

つまり、システムエラーでこの期間のお友達紹介がうまく機能していなかったようです。

紹介バナー経由でハピタスに入会された方がいてもカウントされていなかったって事です。


現在ハピタスでは【紹介deポイントプレゼントキャンペーン】が開催されているので、いつもより多くの方がハピタスを紹介していたはずなので、お詫びとして上記のポイントが付与されたんですね。


ハピタスに未入会の方は1,000円分のポイントを手に入れるチャンスです。


でもどうして?30,000ptも付与されたのかわかりませんでした。だって3万円ですよ!!

どうやら12月27日までにキャンペーンにエントリーされた方には無条件で10,000pt(1万円)が補填されています。

さらに、各ランキングで50位までの方にそれぞれ10,000pt(1万円)が補填されています。


私は12月27日までにエントリーしていたので10,000ptとランキングは確認していなかったのですが、どうやらヘビー級と総合ランキングで50位以内だっとようで10,000pt×2が補填されました。



それにしても今回の「ハピタス」の対応には驚きました。

正直な話、表に公表しなければユーザーは一切気がつかなかったと思います。

それをあえて公表して、しかも高額ポイントの補填までするハピタス。

1度失った信頼を取り戻すのは並大抵の事ではないことを知っているのでしょう。


12月29日~は出川哲郎さんが出演しているテレビCMも放送されます。


これから一気に増えるであろうユーザーの安心と信頼を損なわない対応が出来るハピタス。

今でも高額案件等は安心感のあるハピタスを経由することが多かったですが、今回の件で尚更高額案件はハピタス経由だなと思わされました。


他のポイントサイトでは、システム障害があっても謝罪こそあれ、これほどの補填がされたことはありませんでした。

中にはシステムエラーでサイトにアクセスできない事があっても何ごとも無かったかのようなポイントサイトもあります。


テレビCMもなかなか面白みがありますよ。




ハピタスに登録されていない方へ


2017年12月18日から2018年1月18日までハピタスでは新規入会キャンペーンが開催されています。新規入会後、3月31日までにポイントを交換することで1,000円分のポイントが必ずもらえますので、今が入会のチャンスです。

詳しくは「ハピタスに未入会の方は1,000円分のポイントを手に入れるチャンスです。


Yahoo!ショッピングや楽天市場でのお買い物で1%還元されます。

楽天ブックス利用なら2%、ヤフオクの利用でも0.4%還元と多くのネット通販の利用でポイントが還元されるポイントサイトです。他にも高還元の案件が豊富。


また、『ハピタス』では毎週の様に100%ポイント還元(初めに商品の料金を支払いますが後から商品の代金分のポイントが『ハピタス』から貰えるので実質無料で商品を試す事が出来ます)があります。


多くが、化粧・美容用品、健康サプリメント等女性に嬉しい商品ばかり。

男の私からすると少し面白くなかったりもするのですが、妻は喜んでいるので良しとします。


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